ニュース

2020.03.09
重要なお知らせ

開催延期に伴う作品鑑賞パスポート、イベントプログラムチケットの払い戻しについて

3月20日(金・祝)から5月17日(日)まで開催を予定していた「房総里山芸術祭 いちはらアート×ミックス2020」の開催延期に伴い、「作品鑑賞パスポート」、「イベントプログラムチケット」の払い戻しをします。なお、「作品鑑賞パスポート」については、延期後の開催日程にてご利用いただくこともできます。延期後の開催日程は、決定次第お知らせいたします。

払い戻し対象チケット

房総里山芸術祭 いちはらアート×ミックス2020
 (1) 作品鑑賞パスポート
 (2)イベントプログラムチケット
  ・時速30kmの銀河の旅「終着駅」
  ・指輪ホテル「コミナト サブマリン クロニクル」

払い戻し手続き方法

購入した券種、購入方法などにより手続きが異なります。

(1)作品鑑賞パスポート

WEB販売によりご購入いただいた方

購入時に使用したアカウントID及び氏名をご用意のうえ、アソビュー!株式会社チケット返金フォーム (https://bit.ly/2T6blkO) にて必要事項をご記入いただき申請をお願いします。 

② 2月23日(日)にアリオ市原にて実券をご購入いただいた方

ご購入いただいた実券をご用意のうえ、いちはらアート×ミックス実行委員会へお問い合わせください。

 

(2)イベントプログラムチケット(時速 30kmの銀河の旅「終着駅」 、 指輪ホテル「コミナト サブマリン クロニクル」 )

①クレジットカード払いでご購入いただいた方

チケット代金の払い戻しは「peatix」が行います。購入者による手続き等は不要です。また、返金手数料等は発生しません。

(返金の流れ)
主催者側にて返金手続きを行った後、『チケット申し込みをキャンセルしました』という件名のメールが送信されます。チケット購入の際にご利用のクレジットカード会社を通じて、返金処理が行われます。なお、返金処理の方法は、購入者がご利用のクレジットカード締め日により異なります。

●主催者においてキャンセル処理を実行した日付が、カードの締め日よりも前の場合
当月の利用に対して、当月内の返金処理がなされる為、チケット代金の請求は発生しません。

●キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日を過ぎていた場合
当月の利用(チケットの購入)に対して、一旦請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形で返金します。
※キャンセル処理を実行した日付は、イベントキャンセルの通知メールが配信された日付が目安となります。 ※「peatix」および主催者では、購入者がご利用されたクレジットカードの締日、および返金月をお調べすることはできません。

 

②コンビニ/ATM払いでご購入いただいた方

電子送金サービス「キャッシュポスト」を通して、購入者の指定銀行口座に返金します。購入者による手続きが必要となります。

(返金の流れ)

主催者で返金手続きを行った後、『チケット申し込みをキャンセルしました』という件名でpeatixより購入者へメールが送信されます。メールの記載案内に沿って、電子送金サービス「キャッシュポスト(※)」にて返金の手続きを行ってください。
なお、返金の際、500円の手数料が発生します。こちらはいちはらアート×ミックス実行委員会から購入者の指定銀行口座への振込により返金します。peatix内のメッセージ機能にてお送りする個別のメッセージに返信の形で金融機関名、支店名、「普通」や「当座」などの預金種別、口座番号をご返信ください。
※キャッシュポストは株式会社イーコンテクストのサービスです。キャッシュポストでの代金受け取り方法については、https://www.econtext.jp/support/cp/guide.htmlをご覧ください。

 

【お問合先】
いちはらアート×ミックス実行委員会(市原市芸術祭推進課内)
〒290-0225 市原市牛久500(南総支所内)TEL:0436-50-1160 Mail:artmix-boshu@city.ichihara.lg.jp